【チケット分配】電子チケットの発券・分配ができない?!どうして?!|ちゃんみなLIVE|チケットぴあ|MOALA Ticket

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こんにちは、まみこです☺️

2月27日のちゃんみなの宮城公演に参戦してきました!
ライブはそりゃ素敵でした!

ただその裏で・・・
ライブの前日までチケットの発券、分配に関して
操作の仕方がわからずモタモタしてしまった経験からこの記事を書きました。

同じく悩んでいる方の参考になれば!・・・

よければご覧ください↓

チケット発券・分配方法(MOALA Ticket)

まずは今回私が参戦したちゃんみなLIVE
AREA OF DIAMOND 4 のチケットの発券(受け取り)、分配について。

ちなみに、今回私が発券したチケットは電子チケットで全てスマホ内で完結しています。
チケットの発券、分配は、MOALA Ticket を利用しました。

チケット発券・分配方法

<事前に>チケット抽選申し込み、当選確認。
(私の場合はメール通知とチケットぴあ内で確認しました)

①「チケットの発券開始のお知らせ」のメールを開く
(公演の約1ヶ月前に届いてました。)

②メール本文内の<発券URL>を開く
※MOALA Ticketのサイトへ飛びます。
 新規登録がお済みでない方は先に登録しましょう!

③MOALA Ticketのサイトに移り、
ライブチケットの内容と受け取り先アカウント(メールアドレス)を確認後、
受け取る。

(チケット1枚の方は、ここで発券完了!)

チケット分配が必要な方↓
④分配が必要な方は、2枚目のチケット(No.2)をタップし分配を選択。

分配用URLが表示されるので、お連れの方へURLを送る。
(私は夫のLINEへ送信しました。)

これで完了です!

まみこに起きたチケット発券(プチ?)トラブル⚠️

2月27日のちゃんみなの宮城ライブに無事参加できたわたし。

でもその裏では、

え?!チケット持ってるのに、分配できない?!しかも表示もできない?!
なんで?!

と、前日まで焦ってました笑

ちなみにこの時
チケットの当落を確認したチケットぴあのアプリ内でいろいろ試行錯誤。

チケットぴあアプリ内のMyチケット画面

所持チケットは2枚の表示があるのに、
右下の発券/分配を押しても、
発券する 分配する がグレーアウトされていてなにもできない!

というか当日にならないと分配できないものなのか?とさえ思おうとしてました笑

でもライブ公式サイトでこの文言。

”チケット発券開始日時以降にMOALA Ticketへログインすることで確認できます”
と、いうことで焦ってMOALA Ticketのサイトに飛び、新規登録。

いざログインしたものの、

チケットを持っていませんの表示、、、

えーー!!!どうする?!

と困り果てるまみこ。

やっぱり当日にならなきゃ表示されないのか?、、、と思いつつ、
最近あまり使っていなかった方のメールアドレスを開く。
(アドレスを分けるようになったんです)

まあ、何もきてないわな。

一応、藁にもすがる思いで迷惑メールの方も見てみる。
そしたら
きてるやないかー!!!
迷惑メールに振り分けられてたー!

メール本文に<チケット発券>のURLが!!!!

嬉しい!!!やっと見つけた!

MOALA Ticketにログインするだけでは、チケット発券はできない。
受信メール内の<チケット発券>URLからMOALA Ticketのサイトにとび、
発券対応する必要がある。

心臓バクバクでした。
メール内のURLからMOALA Ticketのサイトに飛ぶと、チケット受け取りの文字が!

無事チケット受け取り完了ー!!!!
そしてもう一枚の分配用URLを夫に送信。

Mission Completed!!!!

迷惑メール内を詳しく見てみると、
最近(?)チケットの発券受け取り方法が変わったそうな・・・

今までコンビニで発券するタイプのチケットしか買ったことがなかったので、
慣れてないとこんなプチトラブルもあるのかと、勉強になりました涙

最後に

ここまでお読みいただきありがとうございます。

今回はMOALA Ticketを利用したチケットの発券・分配方法についてでした。

私と同じように、
電子チケットの発券、分配に困っている方の助けに少しでもなれたらと思います!

それではしたっけ!

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